Köpvillkor och returpolicy

Cornholebutikens ägare

Cornholebutiken.se ägs och förvaltas av:

Cornhole Store Europe AB
Organisationsnummer 559413-5476
Borgås gårdsväg 4
43439 Kungsbacka
Sverige
kontakt@cornholebutiken.se
+46300-29900

Priser och betalning

Varje vara anges med pris inklusive moms (om inte annat anges). I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt. Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.

Garantier och service

Vi garanterar att era produkter ska hålla högsta kvalité. Skulle någonting hända med paketet under frakten och varan kommer fram skadad så ska detta anmälas till oss via mail och dessutom returneras utan att hämta ut paketet. Vi kommer då att ersätta dig med ett nytt spel. Våra cornholespel är av högsta kvalité och ska hålla under många år om du som användare tar hand om det (bör förvaras torrt). Då ett cornholespel utsetts for manuella slitage av användaren så kan vi inte erbjuda några garantitider.

Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig samt kontakta dig i framtida marknadsföring. Du kan avbryta dessa mailutskick närsomhelst längst ner i senaste mailutskicket. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Cookies

Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

Produkternas ursprung

Vi har ett exklusivt samarbete med Europas ledande cornholefabrik som dessutom ansvarar över licensieringen av American Cornhole League’s partners i Europa.
Produkternas tillverkas och monteras i utvalda fabriker i Kina och färdigställs sedan genom att förädlas i fabriken i Europa där de printas och lackas.

Leveranser

Din order levereras hem till dig (eller till företaget) genom Postnord. Du kommer att bli kontaktad av Postnord som erbjuder dig att välja leveranstid (t.ex. Torsdag kl 18.00-20.00).

Ordinarie leveranstid

Förlängd leveranstid vissa tider på året Normala tider på året för högt tryck och förlängd leverans brukar vara runt påsk, när första solen/värmen tittar fram och innan/efter midsommar. Den förlängda leveranstiden kan bli upp till 10-20 arbetsdagar.

Tips: Beställ våra "Limited"-spel som finns färdigpackade för omgående utleverans.

Normal leveranstid är 5-10 arbetsdagar (kan vara förlängt under perioder med högt tryck, fråga alltid för att vara säker (om du behöver veta) då vi inte alltid kan garantera ordinarie leveranstid).

Leverans av specialtillverkade cornholespel sker cirka 5-10 arbetsdagar efter att ni har godkänt och bekräftat designen.

Ej uthämtade paket

Ej uthämtade paket: Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 400:-.

När du utnyttjat din ångerrätt

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Fraktkostnad

Fraktkostnaden till dig som kund i Sverige, Finland och Danmark: 99 SEK inklusive moms.

Ångerrätt & retur

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar efter att du har mottagit produkten. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel (t.ex. eget motiv på cornholebrädan) gäller inte ångerrätten.

När du anmäler och aktiverar en retur så tar vi ut en returhanteringsavgift för att frakta tillbaka och packa upp varorna på vårt lager igen. Avgiften för en returhantering är 15% av produkten/produkternas ordervärde.

Du har ingen ångerrätt om:

Produkten är uppackad och använd eller om ångerfristens tid (14 dagar) har passerat. Ångerrätten gäller inte heller om produkten är specialtillverkad till dig som kund med t.ex. unikt motiv och design.

Så genomför du en retur

Önskar du att göra en retur så kontaktar du oss på kontakt@cornholebutiken.se. Ange ditt ordernummer och att du vill genomföra en retur.
Vi skickar en returfraktsedel som du skriver ut och fäster på paketet.
Paketet lämnas sedan in av dig till närmsta Postnord-ombud.
När vi ser att paketet har anlänt till vårt logistikcenter i Holland så genomför vi en återbetalning på ert ordervärde minus returhanteringsavgiften (15% av ordervärdet).
Hela processen tar vanligtvis ca 10 arbetsdagar efter att du har skickat tillbaka spelet.

Återbetalningsskyldighet

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 20 dagar från den dag då vi tog emot varan och meddelandet om att du ångrat dig.

Bytesrätt

Vi erbjuder bytesrätt om du har köpt en vara men önskar en annan istället. Observera att bytesrätten utövas på samma sätt som en retur där ni skickar tillbaka produkterna till oss och vi skickar nya produkter efter en ny placerad order. Returhanteringsavgiften för att returnera det första spelet är 15% av ordervärdet för de produkter som returneras. Vår ordinarie fraktkostnad (99kr inklusive moms) gäller vid leveransen till er igen med de nya varorna.
Den stora anledningen till avgifterna vid bytesrätten är för att frakten varje väg är mycket kostsam och vi betalar långt över vad vår ordinarie fraktkostnad är som du som kund betalar.

Marknadsföring med ert varumärke och design på våra spel

Vi använder designs och bilder på färdiga spel från tidigare kunder som exempelbilder och referensmaterial för att inspirera potentiellt nya kunder. Materialet visas bland annat på vår hemsida, i mailkommunikation och genom annonser i sociala medier.
Kontakta oss i samband med beställningen (eller i efterhand) om ni inte vill att vi använder materialet och varumärkeslogotyperna i vår kommunikation med nya kunder.